Jogi információk

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 26.

Ezek a feltételek a convio.studio weboldal használatára és az ott foglalható konzultációk (köztük a Convio Marketinggépezet Audit) igénybevételére vonatkoznak.

1. A szolgáltató

DAROCZI CONSULTING s.r.o. (Convio Marketing Studio), székhely: Nám. Kossútha 3087/1, vchod č. 104, 945 01 Komárno, Szlovákia, közösségi adószám: SK2121928512, e-mail: iroda@convio.studio. A szolgáltató további adatai az impresszumban találhatók.

2. A feltételek hatálya

  • A feltételek a weboldal minden látogatójára, valamint a weboldalon keresztül konzultációt foglaló felekre (a továbbiakban: Ügyfél) vonatkoznak.
  • A szolgáltató marketingszolgáltatásait (például hirdetéskezelés, értékesítési tölcsér építése, e-mail automatizáció) minden esetben külön, egyedi írásbeli szerződés alapján nyújtja. Ezekre az egyedi szerződés rendelkezései irányadók; ahol az egyedi szerződés eltér ezektől a feltételektől, az egyedi szerződés az irányadó.
  • A weboldalon szereplő információk nem minősülnek ajánlattételnek; a konkrét feltételeket és díjakat az egyedi ajánlat tartalmazza.

3. Konzultáció foglalása

  • Konzultáció a weboldalba beágyazott időpontfoglaló felületen foglalható, amelyet a szolgáltató saját rendszere (app.convio.studio) üzemeltet. A foglalás a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
  • A konzultáció online, videóhívás formájában zajlik, a visszaigazolásban megadott időpontban.
  • Az Ügyfél a foglalást a visszaigazoló e-mailben található hivatkozással díjmentesen lemondhatja vagy áthelyezheti. Kérjük, ezt legalább 24 órával az időpont előtt tedd meg, hogy az időpontot más vállalkozás igénybe vehesse.
  • A szolgáltató indokolt esetben (például betegség vagy előre nem látható akadály) az időpontot e-mailben módosíthatja, és új időpontot ajánl fel.

4. Ingyenes Convio Marketinggépezet Audit

  • Az audit normál díja 80 000 Ft + áfa. A szolgáltató 2026. november 7-ig, illetve a szabad időpontok beteltéig díjmentesen biztosítja. A díjmentesség a lefoglalt időpontra vonatkozik; a határidő után foglalt auditokra a normál díj vonatkozik.
  • A szolgáltató csak annyi auditot vállal, amennyi a naptárában ténylegesen elfér. Ha a szabad időpontok elfogynak, a díjmentes időszakban további auditot nem biztosít.
  • Az audit kötelezettségmentes: igénybevétele semmilyen további megrendelési vagy fizetési kötelezettséggel nem jár.
  • Az audit eredményeként az Ügyfél megkapja a Convio Marketing Lehetőségtérképet. A költség- és megtérülési becslések tájékoztató jellegűek, és csak akkor készülnek, ha az Ügyfél által átadott adatok ezt lehetővé teszik.

5. Felelősség

  • A konzultáción elhangzó javaslatok és a Lehetőségtérkép szakmai véleményt tartalmaznak az Ügyfél által átadott információk alapján. A szolgáltató nem garantál meghatározott üzleti eredményt; a javaslatok megvalósításáról és annak módjáról az Ügyfél dönt.
  • A szolgáltató a tőle elvárható gondossággal jár el. Felelőssége nem terjed ki az Ügyfél által hiányosan vagy pontatlanul átadott információkból eredő következményekre.
  • A weboldalon található külső hivatkozások tartalmáért a szolgáltató nem felel.

6. Titoktartás és szellemi tulajdon

  • A szolgáltató a konzultáció során megismert üzleti információkat bizalmasan kezeli, és harmadik félnek nem adja ki.
  • A Lehetőségtérképet az Ügyfél saját vállalkozása céljára szabadon felhasználhatja, a megvalósítást saját csapatával vagy más szolgáltatóval is elvégezheti. Más célú többszörözése vagy nyilvános közzététele a szolgáltató engedélyéhez kötött.
  • A weboldal tartalma, a Convio név és logó, valamint a T.L.C.S.R. módszer leírása a szolgáltató szellemi tulajdona.

7. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az adatkezelési tájékoztató vonatkozik.

8. Panaszkezelés

Panaszodat az iroda@convio.studio címen jelezheted. A panaszt 30 napon belül megvizsgáljuk, és írásban válaszolunk. Fogyasztónak minősülő Ügyfél a jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (Slovenská obchodná inšpekcia) vagy más illetékes alternatív vitarendezési szervhez fordulhat.

9. Záró rendelkezések

  • A feltételekre a Szlovák Köztársaság joga irányadó. Fogyasztónak minősülő Ügyfél esetében ez a jogválasztás nem fosztja meg az Ügyfelet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek védelmétől.
  • A szolgáltató a feltételeket egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a közzétételtől kezdve hatályos, a korábban lefoglalt konzultációkra a foglaláskor hatályos feltételek vonatkoznak.