Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 26.
Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a személyes adatok védelméről szóló szlovák 18/2018. sz. törvény alapján bemutatja, hogyan kezeljük a személyes adataidat a convio.studio weboldalon és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásainkban.
1. Az adatkezelő
| Név | DAROCZI CONSULTING s.r.o. (Convio Marketing Studio) |
|---|---|
| Székhely | Nám. Kossútha 3087/1, vchod č. 104, 945 01 Komárno, Szlovákia |
| Cégazonosító szám (IČO) | KITÖLTENDŐ: cégazonosító szám (IČO) |
| Közösségi adószám (IČ DPH) | SK2121928512 |
| Képviselő | Daróczi Dániel ügyvezető (konateľ) |
| iroda@convio.studio |
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail címen érhetsz el minket.
2. Rövid összefoglaló
- Csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket te adsz meg (például időpontfoglaláskor vagy e-mailben), illetve amelyek a weboldal működéséhez technikailag szükségesek.
- A weboldalon nincs analitikai vagy hirdetési követőkód: nem használunk Meta (Facebook) Pixelt, Google Analyticset, Google Ads címkét vagy remarketinget.
- A beágyazott YouTube-videó csak akkor töltődik be, ha a süti-sávon elfogadod a külső sütiket.
- Az adataidat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra.
- Bármikor kérheted az adataid másolatát, helyesbítését vagy törlését.
3. Az egyes adatkezelések
3.1. Időpontfoglalás konzultációra (Convio Marketinggépezet Audit)
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, a foglalási űrlapon általad megadott további adatok (például cégnév, telefonszám, weboldal, megjegyzés), a választott időpont, valamint a konzultáció során elmondott, a vállalkozásod marketingjére vonatkozó információk. |
|---|---|
| Cél | A konzultáció egyeztetése, visszaigazolása, emlékeztető küldése, lebonyolítása, valamint a Convio Marketing Lehetőségtérkép elkészítése és átadása. |
| Jogalap | A szerződés megkötését megelőzően, a te kérésedre megtett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont). |
| Időtartam | A konzultációt követő 12 hónap. Ha együttműködés jön létre, az adatokat a szerződés szerinti adatkezelés keretében kezeljük tovább (lásd 3.3.). |
| Foglalási rendszer | A weboldalba beágyazott foglalóűrlapot a DAROCZI CONSULTING s.r.o. (Convio Marketing Studio) saját rendszere üzemelteti az app.convio.studio domainen, így az ott megadott adatokat közvetlenül mi kezeljük, és nem adjuk át külső foglalási szolgáltatónak. A foglaláshoz kapcsolt szolgáltatások: KITÖLTENDŐ: összekapcsolt naptár és videóhívás (pl. Google Naptár, Google Meet). |
3.2. Kapcsolatfelvétel e-mailben
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, az üzenetben megadott egyéb adatok (például telefonszám, cégnév) és az üzenet tartalma. |
|---|---|
| Cél | A megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás. |
| Jogalap | Jogos érdek: a hozzánk forduló érdeklődők megkeresésének megválaszolása (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Ha a megkeresés szerződéskötésre irányul, a 6. cikk (1) b) pontja. |
| Időtartam | A megkeresés lezárását követő 12 hónap. |
| Adatfeldolgozó | KITÖLTENDŐ: e-mail szolgáltató (pl. Google Workspace – Google Ireland Ltd.) |
3.3. Szerződéses ügyfelek adatai és számlázás
| Kezelt adatok | A szerződő fél és kapcsolattartója neve, beosztása, e-mail címe, telefonszáma; számlázási név, cím és adószám. |
|---|---|
| Cél | A szerződés teljesítése, kapcsolattartás, számlakiállítás. |
| Jogalap | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a számviteli bizonylatok tekintetében jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont). |
| Időtartam | A szerződés megszűnését követően az igények elévüléséig; a számviteli bizonylatokat a szlovák számviteli törvény (431/2002. sz. törvény) 35. §-a alapján 10 évig őrizzük meg. |
3.4. A weboldal technikai naplói
| Kezelt adatok | IP-cím, a látogatás időpontja, a megnyitott oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa. |
|---|---|
| Cél | A weboldal biztonságos működtetése, hibák és visszaélések felderítése. |
| Jogalap | Jogos érdek: a weboldal biztonsága (GDPR 6. cikk (1) f) pont). |
| Időtartam | Legfeljebb 30 nap. |
| Adatfeldolgozó | Tárhelyszolgáltató: KITÖLTENDŐ: tárhelyszolgáltató / szerverszolgáltató neve |
3.5. Beágyazott külső tartalmak
A weboldal néhány elemét külső szolgáltató szolgálja ki. Ezek betöltésekor a böngésződ közvetlenül kapcsolódik a szolgáltatóhoz, amely így megkapja az IP-címedet és a böngésződ technikai adatait.
- Google Fonts (Google Ireland Ltd.) – a weboldal betűtípusának betöltése.
- YouTube (Google Ireland Ltd.) – a főoldalon beágyazott bemutatóvideó. Csak a hozzájárulásod után töltődik be (GDPR 6. cikk (1) a) pont), és sütiket helyezhet el; erről a süti tájékoztatóban olvashatsz. A hozzájárulást a lábléc „Süti beállítások” linkjével bármikor visszavonhatod.
A Google Fonts esetében a jogalap jogos érdek a weboldal megjelenítéséhez szükséges betűtípus betöltésére (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az adatkezelésről ezek a szolgáltatók saját tájékoztatójukban adnak részletes információt: Google.
4. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
Egyes Google-szolgáltatások az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ilyen továbbítás a GDPR V. fejezetében előírt garanciák alapján történik: az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerinti megfelelőségi határozat, vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések alapján.
5. Adatbiztonság
A személyes adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül fogadjuk, hozzáférésüket a feladat ellátásához szükséges személyekre korlátozzuk, és csak olyan adatfeldolgozókat veszünk igénybe, amelyek megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.
6. A jogaid
Az adatkezeléssel kapcsolatban a következő jogok illetnek meg:
- Hozzáférés (GDPR 15. cikk): tájékoztatást és másolatot kérhetsz a rólad kezelt adatokról.
- Helyesbítés (16. cikk): kérheted a pontatlan adatok javítását.
- Törlés (17. cikk): kérheted az adataid törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség vagy jogalap.
- Az adatkezelés korlátozása (18. cikk).
- Adathordozhatóság (20. cikk): kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk.
- Tiltakozás (21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz.
Kérésedet az iroda@convio.studio címre küldheted. Indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről értesítünk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először írj nekünk, hogy orvosolhassuk a problémát. Emellett jogosult vagy:
- panaszt tenni a székhelyünk szerinti felügyeleti hatóságnál: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava; dataprotection.gov.sk;
- panaszt tenni a lakóhelyed vagy munkahelyed szerinti felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk). Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu;
- bírósághoz fordulni (GDPR 79. cikk). A per a székhelyünk szerinti tagállam bírósága előtt, vagy – választásod szerint – a szokásos tartózkodási helyed szerinti tagállam bírósága előtt is megindítható.
8. A tájékoztató módosítása
Ha új szolgáltatást vagy eszközt vezetünk be (például analitikát vagy hirdetési követőkódot), ezt a tájékoztatót előzetesen frissítjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.